1.Información general
ESPIRALIA COMUNICACIÓN VISUAL S.L, con CIF número B-83203133, con domicilio social en Calle Sociedad de Condueños, 5 – 28804 Alcalá de Henares, (Madrid), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, TOMO 17.243 – LIBRO:Ø – FOLIO 93 – SECCION 8 – HOJA M-295551 – INSCRIPCION 1ª, (en adelante, “ESPIRALIA” o; la “Compañía” indistintamente), es el titular del sitio web https://ejerciciosdememoria.org (en adelante, el “Sitio Web”).
Los presentes términos y condiciones de venta (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la relación de ESPIRALIA con los usuarios que, a través del Sitio Web, soliciten comprar los distintos Volúmenes de Fichas de Actividades de Memoria que se venden en la tienda on-line de nuestro sitio web ( https://ejerciciosdememoria.org/tienda/ ).
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones y con independencia de cómo se acceda a los servicios de ESPIRALIA los usuarios que utilicen el Sitio Web (en adelante, los “Usuarios” colectivamente o; el “Usuario” individualmente) deberán haber leído y aceptado la Política de Privacidad, así como los presentes Términos y Condiciones prestando su consentimiento marcando la casilla de aceptación correspondiente.
No obstante lo anterior, si los Usuarios desean contactar con la Compañía para cualquier duda o incidencia, pueden utilizar la siguiente dirección de correo electrónico tienda@ejerciciosdememoria.org o contactar a través del número de teléfono +34 670 986 217 en horario laboral, de lunes a viernes.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular la adquisición de los distintos Volúmenes de Fichas de Actividades de Memoria de ESPIRALIA por parte de los Usuarios a través del Sitio Web.
La fecha desde la que están vigentes estos Términos y Condiciones es aquella que figura al final del texto, reservándose ESPIRALIA el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en los presentes Términos y Condiciones, de las que se informará previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el Usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo Pedido a través del Sitio Web.
En caso de ser aceptadas por el Usuario, los nuevos Términos y Condiciones sustituirán plenamente a las condiciones vigentes hasta ese momento, comenzando a surtir efecto en los nuevos Pedidos que el Usuario realice a partir de la fecha de aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
La marcación de la casilla correspondiente en el proceso de contratación, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del mismo, supone la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario, teniendo la misma validez que su firma presencial. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, que ha leído previamente y comprende su contenido.
En todo caso, para poder realizar Pedidos, el Usuario debe tener al menos 18 años, plena capacidad jurídica o autorización de sus padres y/o representantes legales, salvo en caso de emancipación, además de haber leído y aceptado la Política de privacidad y los Términos y Condiciones.
3. Información para los pedidos
El registro en el Sitio Web no es necesario para realizar Pedidos, sin embargo, el Usuario debe aportar la información personal y fiscal detallada a continuación para que los Pedidos puedan ser correctamente atendidos y entregados.
Los Usuarios deberán facilitar los datos identificativos e informativos que se solicitan en el formulario correspondiente, tales como “Nombre”, “Apellidos” “Teléfono”, “Dirección”, “Localidad”, “Código Postal”, “NIF/CIF” además de leer y aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones.
Si cualquier Usuario rechaza introducir los datos e información personal necesaria para completar el Pedido, no se podrá completar el mismo en el Sitio Web y, por ende, no dispondrá de la posibilidad de beneficiarse de descargar los Volúmenes de Fichas de Actividades de Memoria.
Bajo ningún concepto, ESPIRALIA se responsabilizará de la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de ellos es responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de calidad de los datos.
4. Contratación electrónica
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En todo caso, el soporte electrónico en que conste el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio de la realización de un Pedido toda la información relativa a los mismos que, únicamente, será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación de los mismos a través del Sitio Web.
El procedimiento de realización de Pedidos se lleva a cabo de forma electrónica a través del Sitio Web, por lo que cualquier persona con acceso a Internet que cumpla con los requisitos señalados en los presentes Términos y Condiciones puede llevar a cabo la contratación de los mismos, siendo de acceso público todos los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
El procedimiento completo que deberán seguir todos los Usuarios que deseen realizar Pedidos a través del Sitio Web será el siguiente:
• Acceder al Sitio Web. Los Usuarios deberán hacer clic en la sección “Tienda on-line”, seleccionando los Volúmenes de Fichas de Actividades de Memoria que deseen “Incorporar al carrito”, pudiendo acceder en cualquier momento a la relación de Productos que ha ido acumulando en el mismo seleccionando el icono del carrito.
• Al elegir los Productos, se incorporará automáticamente el precio que corresponda a los mismos.
• Una vez que se ha terminado de incorporar al carrito de la compra todos los Productos deseados, también se asociarán, si corresponde hacerse, el o los descuentos a los que el peticionario tenga derecho y que se recogen en los espacios informativos a lo largo del proceso de selección y pedido.
• Los Usuarios deberán proporcionar los datos necesarios para realizar el Pedido tal y como queda estipulado en el apartado 2 de los presentes Términos y Condiciones. Como último paso en el proceso de cerrar el pedido de compra, el Sitio Web le solicitará los datos de la tarjeta de crédito con la que va a efectuarse el pago. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se le indican en la pasarela de pago seguro, proporcionando la siguiente información: a) tipo de tarjeta; b) número de tarjeta; c) fecha de caducidad; d) así como cualquier otra necesaria para efectuar el pago que se exija en pantalla.
• Finalizada la compra, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada, sin perjuicio de que el Usuario recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de que la compra se ha realizado con éxito. En dicho correo se describirá la compra realizada, así como las características de la misma, y un enlace para descargar Volúmenes de Fichas de Actividades de Memoria que se hayan adquirido. Este documento servirá de acreditación para cualquier tipo de reclamación (en adelante, la “Confirmación de Compra”).
• En caso de no recibir dicho correo electrónico, se recomienda al Usuario que revise su bandeja de “correo no deseado” o “spam” y, si no se encontrase en ese apartado, rogamos nos lo comunique en el menor tiempo posible para que podamos solucionar el problema.
5. Precio y forma de pago
Una vez el Usuario ha realizado un pedido y, en su caso, abonado el pago correspondiente, se remitirá al Usuario un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a su Pedido, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el enlace para descargar los Volúmenes de Fichas de Actividades de Memoria que se hayan adquirido.
Los precios, las características y las opciones de los Productos dependen de la selección realizada por el Usuario. ESPIRALIA no declara, ni garantiza que un determinado Producto se ofrecerá por tiempo indefinido y se reserva el derecho de cambiar los precios o alterar las características y opciones en un determinado Producto sin previo aviso.
Los precios en la compra incluyen IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Compra.
En cualquier caso, la compra sólo será efectiva cuando ESPIRALIA reciba confirmación del pago por la entidad bancaria titular de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), éste se suspenderá, informando al Usuario de que la transacción no ha sido finalizada.
6. Descarga
Una vez realizada la compra y verificado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace para descargar los Volúmenes de Fichas de Actividades de Memoria que se hayan adquirido.
7. Pedidos
Los Pedidos cumplen con los más altos estándares de calidad tanto en lo referente a los servicios de diseño, maquetación y artes finales para su consulta e impresión. Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que el Pedido muestre algún defecto, rogamos se ponga en contacto inmediatamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico tienda@ejerciciosdememoria.org, donde se le indicará el procedimiento para subsanar cualquier defecto que pudiera aparecer. En estos casos, el Usuario podrá optar por solicitar la sustitución por nuevo Pedido o el reembolso de su valor.
Está permitida la realización de Pedidos a través del Sitio Web tanto a personas físicas como a empresas y/o profesionales. No obstante, queda prohibido realizar Pedidos con el fin de comercializarlos a través de otros canales de venta. En estos casos, se deberá acudir a los canales de distribución habituales.
8. Derecho de desistimiento y garantías de los Pedidos
Los productos ofrecidos por ESPIRALIA, dada su naturaleza, no admiten el derecho al desistimiento de los Usuarios de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 de la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En consecuencia, los Usuarios no tendrá derecho a desistir en la medida que los Pedidos son realizados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados.
Sin perjuicio de lo anterior, la presente estipulación no afectará a aquellos Pedidos que muestren algún defecto. En tales casos, el Usuario podrá optar entre exigir la entrega del Pedido de nuevo, sin ningún cargo adicional, o el reembolso del precio pagado.
9. Responsabilidad
Salvo las responsabilidades que no puedan ser excluidas ni limitadas como consecuencia de la normativa aplicable, ESPIRALIA no se hace responsable, directa e indirectamente, de las reclamaciones efectuadas por los Usuarios que tengan causa en alguna de la de las siguientes circunstancias:
1. Cualquier pérdida de beneficios, ventas, negocio o ingresos del Usuario;
2. Pérdida de oportunidades de negocio del Usuario;
3. Los daños de cualquier naturaleza que se deriven del contenido de los Pedidos, en particular, en lo que se refiere a la vulneración de derechos de propiedad intelectual e industrial, la comisión de delitos y/o infracciones administrativas.
4. Problemas de acceso a internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del Sitio Web
5. Acciones u omisiones de terceros.
6. Errores en la información suministrada por el Usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, y con el máximo alcance permitido por la ley, la responsabilidad total de ESPIRALIA respecto de cualesquiera otros daños o pérdidas que se produzcan en relación con los propios Términos y Condiciones, ya sea contractual, extracontractual o por incumplimiento de cualquier deber legal, en ningún caso será superior al precio pagado por el Pedido realizado.
Asimismo, ESPIRALIA no se hace responsable de: (I) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (II) la ausencia de errores en dichos contenidos; (III) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (IV) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (V) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (VI) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que ESPIRALIA establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
No obstante, ESPIRALIA declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web.
En todo caso, ESPIRALIA se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
El diseño, el código fuente, los logos, las marcas y demás signos distintivos que aparecen en el Sitio Web, pertenecen a ESPIRALIA y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. Por lo que su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización de ESPIRALIA.
En todo caso, ESPIRALIA declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con ESPIRALIA en la siguiente dirección de e-mail: tienda@ejerciciosdememoria.org
11.Protección de datos
ESPIRALIA cumplirá estrictamente con las previsiones de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en relación con el tratamiento de datos de los Usuarios. Los datos personales de los Usuarios serán tratados por ESPIRALIA con la única finalidad de ejecutar sus Pedidos a través del Sitio Web, siendo la base que legitima este tratamiento la ejecución de la presente relación contractual. Asimismo, los Usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, los derechos que les son conferidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas) aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente e identificando el derecho que se solicita enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: tienda@ejerciciosdememoria.org. Para más información, consulte la Política de Privacidad de ESPIRALIA.
12.Miscelánea
12.1. Fuerza Mayor
ESPIRALIA no será responsable en caso de indisponibilidad de ejecutar los Pedidos o imposibilidad de entrega cuando ello sea por fuerza mayor, robo o pérdida, o error en el pedido o datos facilitados por el Usuario. Por “Fuerza mayor” se entenderán todas las circunstancias que provoquen que ESPIRALIA sea incapaz temporal o permanentemente de cumplir sus obligaciones, como, por ejemplo, actuaciones del gobierno, huelgas, terremotos, guerras, así como todas las circunstancias de naturaleza similar, que impidan exigir de forma razonable a ESPIRALIA que cumpla sus obligaciones frente al Usuario.
12.2. Efectividad de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones vinculan a ESPIRALIA y al Usuario, desde el mismo momento de su aceptación. Cualquier cláusula o disposición de los presentes Términos y Condiciones que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.
12.3. Renuncia
La renuncia o el incumplimiento por cualquiera de las partes de ejercer en cualquier sentido cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia al derecho o disposición aplicable.
13. Legislación aplicable
Para cualquier litigio y/o discrepancias entre ESPIRALIA y el Usuario, con expresa renuncia a sus propios fueros y leyes eventualmente aplicables, ellos se someterán expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, así como a la aplicación exclusiva de la Ley de España.
Última actualización: 18/12/2021
